Чинна з 09.07.2026
Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Ми поважаємо ваше право на приватність і дбаємо про захист персональних даних, які ви нам довіряєте. Цей документ пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, на яких підставах і як ви можете контролювати їх використання.
1. Хто обробляє ваші дані (Володілець)
Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Обрізко Оксана Михайлівна, що провадить медичну практику під назвою «Сімейна клініка Св. Пантелеймона» (далі — «Клініка», «ми»).
- Адреса: вул. Біласа Данилишина 6/36, м. Калуш, Івано-Франківська обл., 77300
- РНОКПП: 2643515028
- Ліцензія на медичну практику: наказ МОЗ України від 05.07.2018 № 1265 «Про ліцензування медичної практики» (чинна з 05.07.2018, безстрокова)
- Телефон: +38 (097) 699-53-84
- Email для питань щодо даних: obrizkoo@gmail.com
2. Які персональні дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте самостійно
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти (за наявності);
- обрана послуга, бажана дата візиту та інша інформація, яку ви зазначаєте у формі запису, коментарі чи під час дзвінка.
2.2. Дані про стан здоров'я (особлива категорія)
Під час надання медичних послуг ми можемо обробляти дані про стан вашого здоров'я — це особлива категорія персональних даних із посиленим режимом захисту. Такі дані обробляються виключно в межах надання медичної допомоги та становлять лікарську таємницю відповідно до законодавства України про охорону здоров'я.
2.3. Технічні дані
Під час відвідування сайту автоматично можуть збиратися знеособлені технічні дані (тип пристрою, браузер, сторінки, які ви переглядали) за допомогою файлів cookie та сервісів веб-аналітики — див. розділ 8.
3. З якою метою ми обробляємо дані
- запис на прийом та зв'язок із вами для підтвердження візиту;
- надання медичних послуг та ведення медичної документації;
- відповіді на ваші запити та звернення (телефон, форма, месенджери);
- виконання вимог законодавства (зокрема у сфері охорони здоров'я);
- покращення роботи сайту та якості обслуговування (у знеособленому вигляді).
4. На яких правових підставах
Ми обробляємо ваші дані на підставі:
- вашої згоди — яку ви надаєте, зокрема, позначаючи відповідне поле у формі запису;
- необхідності надання медичної допомоги та виконання договору про надання медичних послуг;
- виконання обов'язків, передбачених законом, насамперед Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та законодавством про охорону здоров'я.
5. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача можлива лише в обсязі, необхідному для цілей вище, зокрема:
- електронна система охорони здоров'я / медичні сервіси (зокрема медична інформаційна система Health24) — для запису та ведення медичних записів;
- провайдер хостингу та технічної підтримки сайту;
- сервіси веб-аналітики (напр. Google Analytics) — у знеособленому вигляді;
- месенджери (напр. Telegram), якщо ви звертаєтесь до нас через них;
- органи державної влади — лише у випадках і в порядку, передбачених законом.
6. Як довго ми зберігаємо дані
Дані запису на прийом зберігаються протягом часу, необхідного для обслуговування вашого звернення, а медична документація — протягом строків, встановлених законодавством про охорону здоров'я. Після спливу строків дані видаляються або знеособлюються.
7. Як ми захищаємо дані
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення: обмежений доступ персоналу, режим лікарської таємниці, захищене з'єднання сайту (HTTPS). Жоден метод передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним, проте ми постійно вдосконалюємо заходи захисту.
8. Файли cookie та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie та інструменти аналітики для коректної роботи та розуміння того, як відвідувачі користуються сайтом. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, проте це може вплинути на роботу окремих функцій.
9. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки;
- отримувати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних чи неповних даних;
- вимагати видалення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні;
- відкликати раніше надану згоду;
- заперечувати проти обробки та звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на obrizkoo@gmail.com або зателефонуйте за номером +38 (097) 699-53-84.
10. Дані дітей
Дані неповнолітніх пацієнтів обробляються виключно за згодою та в присутності їхніх батьків або інших законних представників.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Рекомендуємо періодично переглядати її.
12. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: obrizkoo@gmail.com, +38 (097) 699-53-84, вул. Біласа Данилишина 6/36, м. Калуш.
Див. також: Згода на обробку персональних даних.